|
1 |
de rangorde (dominantiepositie) |
| |
• |
aandacht is beloning: alleen te geven bij gewenst gedrag |
| |
• |
vooral geen aandacht geven: |
| |
|
› |
als iemand (ongepast) om aandacht vraagt |
| |
|
› |
bij ongewenst gedrag |
| |
• |
nooit een gelijke of lagere houding innemen t.o.v. een ondergeschikte |
| |
• |
medewerker moet rekening houden met jou, andersom is niet nodig. |
| |
• |
de leider gaat altijd voorop en bepaalt de route (voorbeeld). |
| |
• |
een leider komt nooit naar een medewerker, medewerkers wel naar leider. |
| |
|
|
|
| 2 |
regels |
| |
• |
maak je bedoeling duidelijk en duidelijke regels van wat wel en niet mag. |
| |
• |
gedraag je fatsoenlijk: blijf geduldig, wees zelfverzekerd en consequent. |
| |
• |
doe altijd wat je gezegd hebt en kom je afspraken na. |
| |
|
geef alleen commando’s op een moment dat je er zeker van bent dat je het gedrag van de medewerker ook daadwerkelijk kunt controleren. |
| |
• |
wees oprecht. Wie vals speelt wordt gemeden c.q. verwijderd. |
| |
• |
corrigeer ongewenst gedrag: |
| |
|
› |
door die persoon te negeren |
| |
|
› |
negatieve prikkel geven dat die persoon voortaan zal associëren met het niet gewenste gedrag. |
| |
|
› |
geef toe wanneer je iets verkeerd hebt gedaan (bijv. Japanse buiging). |
